Stampante termica che stampa bianco, sbiadito o spostato? Le soluzioni
La stampante fa uscire etichette vuote, ne salta una ogni due o stampa troppo chiaro? Quasi sempre la soluzione richiede due minuti.
Una stampante termica che dà problemi raramente è guasta. Quasi sempre la causa è il rotolo, un'impostazione del driver o una calibrazione dimenticata. Ecco i sintomi più comuni, dal più frequente al più raro.
L'etichetta esce bianca
- La carta non è termica: grattate l'etichetta con l'unghia. Nessun segno nero? Non è carta termica diretta, serve un nastro.
- Rotolo montato al contrario: il lato stampabile deve passare sotto la testina. Controllate il senso di avvolgimento.
- Stampante in modalità trasferimento termico senza nastro: impostate “termico diretto” nel driver.
Stampa un'etichetta sì e una no
È il caso più tipico: il driver crede che l'etichetta sia più grande.
- Impostate nel driver il formato carta esatto del rotolo (per esempio 100 x 150 mm).
- Eseguite una calibrazione (vedi sotto).
- Controllate che il PDF non abbia una seconda pagina vuota.
La stampa è sbiadita o grigia
- Aumentate la densità (darkness) nel driver, un po' alla volta.
- Riducete la velocità di stampa: più lenta significa più calore.
- Pulite la testina con alcol isopropilico, a stampante spenta e testina fredda.
La stampa è spostata o tagliata
- Ricalibrate dopo ogni cambio di rotolo.
- Con un PDF A4 scegliete “adatta alla pagina” o ritagliate l'etichetta.
- Controllate le impostazioni di offset nel software di etichettatura.
Righe bianche verticali
Una testina sporca o usurata lascia strisce bianche fisse. Pulitela prima; se le righe restano nello stesso punto, alcuni punti della testina sono consumati.
Calibrare una stampante Zebra
- Zebra ZD411, ZD421, ZD621: tenete premuti PAUSE + CANCEL per 2 secondi per avviare la calibrazione automatica.
- Zebra ZD220, ZD230, GK420d: tenete premuto FEED finché la spia lampeggia due volte, poi rilasciate.
Per TSC, Godex e altre marche la calibrazione si avvia di solito dal tasto di avanzamento o dall'utility del driver: la sequenza esatta è nel manuale del vostro modello.
Dopo la calibrazione la stampante fa avanzare una o due etichette: è normale. Le nostre etichette termiche hanno un pretaglio regolare e uno spazio netto tra le etichette, che ne facilita il rilevamento.
Domande frequenti
Perché la stampante termica stampa un'etichetta sì e una no?
Il formato carta del driver non corrisponde al rotolo o la stampante non è calibrata. Impostate la misura esatta e rifate la calibrazione.
Come si pulisce la testina di una stampante termica?
A stampante spenta e testina fredda, passate un cotton fioc o una penna di pulizia con alcol isopropilico sulla testina e lasciate asciugare qualche secondo.
Come si calibra una Zebra ZD421?
Tenete premuti PAUSE e CANCEL per 2 secondi: la stampante misura le etichette e ne fa avanzare una o due.
