¿La impresora térmica imprime en blanco, claro o desplazado? Soluciones
¿Su impresora saca etiquetas vacías, se salta una de cada dos o imprime demasiado claro? Casi siempre se soluciona en dos minutos.
Una impresora térmica que da problemas rara vez está averiada. Casi siempre la causa es el rollo, un ajuste del controlador o una calibración olvidada. Estos son los síntomas más habituales, del más frecuente al menos.
La etiqueta sale en blanco
- El papel no es térmico: raye la etiqueta con la uña. ¿No aparece una marca negra? No es papel térmico directo y necesita cinta.
- El rollo está al revés: la cara imprimible debe pasar por el cabezal. Revise el sentido de bobinado.
- La impresora está en modo transferencia térmica sin cinta: cambie a «térmica directa» en el controlador.
Imprime una etiqueta sí y otra no
Es el caso más típico: el controlador cree que la etiqueta es más grande de lo que es.
- Ajuste en el controlador el tamaño de papel exacto del rollo (por ejemplo 100 x 150 mm).
- Haga una calibración (ver más abajo).
- Compruebe que el PDF no tenga una segunda página en blanco.
La impresión sale clara o gris
- Suba la densidad (darkness) en el controlador poco a poco.
- Baje la velocidad de impresión: más lenta significa más calor.
- Limpie el cabezal con alcohol isopropílico, con la impresora apagada y el cabezal frío.
La impresión sale desplazada o cortada
- Vuelva a calibrar después de cada cambio de rollo.
- Con un PDF en A4, elija «ajustar a la página» o recorte la etiqueta.
- Revise el desplazamiento (offset) en el software de etiquetas.
Líneas blancas verticales
Un cabezal sucio o desgastado deja rayas blancas fijas. Límpielo primero; si las rayas siguen en el mismo sitio, algunos puntos del cabezal están gastados.
Calibrar una impresora Zebra
- Zebra ZD411, ZD421, ZD621: mantenga pulsados PAUSE + CANCEL durante 2 segundos para iniciar la calibración automática.
- Zebra ZD220, ZD230, GK420d: mantenga pulsado FEED hasta que el indicador parpadee dos veces y suelte.
En TSC, Godex y otras marcas, la calibración suele iniciarse con el botón de avance o desde la utilidad del controlador: el manual de su modelo indica la secuencia exacta.
Tras la calibración, la impresora hace avanzar una o dos etiquetas: es normal. Nuestras etiquetas térmicas tienen un troquelado regular y una separación clara entre etiquetas, lo que facilita la detección.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi impresora térmica imprime una etiqueta sí y otra no?
El tamaño de papel del controlador no coincide con el rollo o la impresora no está calibrada. Ajuste el tamaño exacto y vuelva a calibrar.
¿Cómo se limpia el cabezal de una impresora térmica?
Con la impresora apagada y el cabezal frío, pase un bastoncillo o un lápiz limpiador con alcohol isopropílico por el cabezal y deje secar unos segundos.
¿Cómo se calibra una Zebra ZD421?
Mantenga pulsados PAUSE y CANCEL durante 2 segundos: la impresora mide las etiquetas y hace avanzar una o dos.
